変更・キャンセル・返品について

商品の変更・キャンセルについて

商品発送後のご注文内容のご変更・キャンセルにつきましては、承っておりません。
ご注文内容のご変更又はキャンセルをご希望の際は、メール又はお電話にてご連絡下さい。

※「発送メール」送付後のご変更・キャンセルにつきましては、一切承っておりません。

返品について

【返品期限・条件】
商品不良以外は、商品の安全性を守る為、原則として返品、交換は出来ません。
(念のため商品はお届けの際に必ずご確認下さい。)

次の場合は返品・交換はお受け出来ません。

  • 特別な理由がないまま商品到着後1週間以上過ぎた場合
  • 一度ご使用になられた場合
  • お客様のもとで傷または汚損が生じた場合

【返品送料】
お客様の理由による返品・交換の場合、返品料はお客様のご負担にてお願いいたします。
万一、商品の品質不良、ご注文商品と異なる商品が届いた場合など弊社の理由による返品料は弊社で負担いたします。

【不良品】
万一不良品等がございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ、新品、または同等品と交換させていただきます。
商品到着後7日以内にメールまたは電話でご連絡ください。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。
商品交換の際、新しい商品と一緒に着払伝票をお送りいたしますので、到着までの間、品質不良品はご自宅で保管してください。

電話:0120-71-4444(9時~17時30分※土日祝除く)
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